Îți explicăm pas cu pas cum funcționează procesul nostru de implementare, ce se întâmplă în fiecare etapă și ce ai nevoie să pregătești.
Procesul nostru este structurat în etape clare, cu obiective definite pentru fiecare. Știi mereu unde ești și ce urmează.
Discutăm despre activitatea firmei tale, software-ul pe care vrei să îl implementezi și cerințele specifice. Această conversație ne ajută să înțelegem complexitatea proiectului și să îți oferim o estimare realistă a timpului și efortului necesar.
Pe baza discuției inițiale, elaborăm o propunere tehnică detaliată care descrie ce vom configura, cum vom proceda, ce durată estimăm și care sunt cerințele tehnice de infrastructură din partea ta.
Înainte de a începe configurarea, verificăm că infrastructura tehnică necesară este disponibilă: calculatoarele sau serverul pe care va rula software-ul, conexiunea la internet, certificatele digitale și accesul la SPV ANAF (dacă este cazul).
Instalăm software-ul și realizăm configurarea completă: date firmă, parametri fiscali, nomenclatoare, utilizatori, drepturi de acces, conexiuni externe (e-Factura, etc.). Această etapă se realizează cu acces la sistemele tale, local sau remote.
Testăm toate fluxurile configurate cu date reale ale firmei: emitem documente test, verificăm calculele, testăm transmiterea e-Factura, validăm rapoartele. Orice problemă identificată este corectată înainte de predare.
Organizăm sesiunile de instruire cu utilizatorii reali ai sistemului. Fiecare sesiune este adaptată rolului utilizatorului și fluxurilor specifice ale firmei. Furnizăm documentație și ghiduri rapide pentru referință ulterioară.
În primele săptămâni de utilizare apar întotdeauna întrebări și ajustări necesare. Rămânem disponibili pentru suport tehnic, răspunsuri la întrebări și ajustări de configurație care apar din utilizarea reală.
O implementare eficientă necesită colaborare. Iată ce ai nevoie să pregătești înainte de a începe:
CUI, denumire, adresă, date bancare, date de contact — exact cum apar în documentele oficiale.
Certificat digital calificat sau token activ pentru Spațiul Privat Virtual, dacă implementăm e-Factura.
Lista de produse/servicii, clienți și furnizori în format Excel sau export din sistemul vechi.
Parametrii fiscali (cote TVA, regim de impozitare) sunt stabiliți de contabilul autorizat — avem nevoie de indicațiile lui.
Calculatoarele sau serverul pe care va rula software-ul, cu specificațiile tehnice necesare aplicației alese.
Transparența despre limitele serviciului nostru tehnic este esențială pentru o colaborare corectă.
Contactează-ne pentru prima discuție despre proiectul tău de implementare software.